Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Junioranalytiker i Kundeindsigt
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en Junioranalytiker i Kundeindsigt, der kan hjælpe vores team med at analysere og fortolke kundedata for at forbedre vores forretningsstrategier og kundeoplevelser. Som en del af vores dynamiske team vil du arbejde tæt sammen med senioranalytikere og marketingprofessionelle for at identificere trends og mønstre i kundeadfærd. Du vil være ansvarlig for at indsamle, analysere og rapportere data, der kan bruges til at træffe informerede beslutninger. Din rolle vil også omfatte at udvikle og vedligeholde dashboards og rapporteringsværktøjer, der giver indsigt i kundernes præferencer og behov. Vi søger en person, der er analytisk stærk, detaljeorienteret og har en passion for at forstå kundeadfærd. Du skal være i stand til at arbejde med store datasæt og have erfaring med dataanalyseværktøjer som Excel, SQL eller lignende. En stærk kommunikationsevne er også vigtig, da du vil præsentere dine fund for forskellige interessenter i organisationen. Hvis du er en nysgerrig og proaktiv person, der ønsker at udvikle dine analytiske færdigheder i en spændende og udfordrende rolle, er dette den perfekte mulighed for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Indsamle og analysere kundedata for at identificere trends.
- Udvikle rapporter og dashboards til at præsentere dataindsigt.
- Samarbejde med marketingteamet for at forbedre kundeoplevelser.
- Identificere muligheder for at øge kundetilfredshed og loyalitet.
- Præsentere analyseresultater for ledelsen og andre interessenter.
- Bidrage til udviklingen af strategier baseret på dataindsigt.
- Overvåge og rapportere om kundeadfærd og præferencer.
- Vedligeholde og opdatere databaser og analyseværktøjer.
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad i marketing, business, statistik eller relateret felt.
- Erfaring med dataanalyse og rapportering.
- Stærke færdigheder i Excel, SQL eller lignende værktøjer.
- Gode kommunikations- og præsentationsevner.
- Evne til at arbejde med store datasæt og komplekse analyser.
- Detaljeorienteret og analytisk tænkning.
- Erfaring med kundeadfærdsanalyse er en fordel.
- Proaktiv og nysgerrig tilgang til problemløsning.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med dataanalyseværktøjer?
- Hvordan håndterer du store datasæt i dine analyser?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har brugt data til at forbedre en forretningsstrategi?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed i dine analyser?
- Hvordan præsenterer du komplekse dataindsigter for ikke-tekniske interessenter?
- Hvilke metoder bruger du til at identificere trends i kundeadfærd?
- Hvordan prioriterer du opgaver, når du arbejder med flere projekter?
- Hvad motiverer dig til at arbejde med kundeindsigt?
